1. Стороны соглашения.
Настоящее соглашение заключается между онлайн-сервисом обмена (далее — «Исполнитель») и пользователем, оформившим заявку на обмен (далее — «Заказчик»).
2. Термины.
2.1. Обмен — автоматическая операция, при которой одни средства обмениваются на другие в соответствии с заявкой Заказчика.
2.2. Заказчик — лицо, подающее заявку и соглашающееся с условиями настоящего соглашения.
2.3. Титульный знак — условное обозначение средств в соответствующей платёжной системе.
2.4. Заявка — запрос, поданный Заказчиком через сайт, на выполнение обмена по указанным реквизитам.
3. Общие условия.
Оформление заявки означает полное согласие Заказчика с условиями настоящего соглашения. Договор вступает в силу с момента поступления средств от Заказчика на реквизиты Исполнителя. После получения средств Исполнитель либо выполняет обмен, либо возвращает деньги Заказчику — без дополнительных условий.
4. Предмет соглашения.
Исполнитель обязуется произвести обмен средств, указанных в заявке, и перевести результат Заказчику. При этом возможная прибыль от колебаний курса остаётся Исполнителю как вознаграждение за оказанную услугу.
5. Порядок выполнения операций.
5.1. Если сумма, полученная от Заказчика, отличается от указанной в заявке, Исполнитель автоматически пересчитывает операцию по текущему курсу или возвращает средства.
5.2. Если обмен не был выполнен в течение 24 часов, Заказчик вправе запросить возврат средств. Возврат производится в течение 24 часов, если средства ещё не были переведены.
5.3. В случае, если средства от Заказчика не поступили в указанный срок, заявка аннулируется, а при поступлении средств позднее они возвращаются обратно с вычетом комиссии за перевод.
5.4. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, связанные с внешними платёжными системами, но при необходимости оказывает содействие в решении вопросов.
5.5. В случае технических сбоев, препятствующих обмену, заявка приостанавливается, а средства возвращаются Заказчику.
5.6. Исполнитель работает по принципу: или обмен, или возврат. Никакие дополнительные проверки, анкеты или видео не требуются.
5.7. Заказчик несёт ответственность за корректность введённых реквизитов. В случае ошибки возврат невозможен.
6. Споры и претензии.
Претензии принимаются по контактам, указанным на сайте. Все обращения рассматриваются в кратчайшие сроки.
7. Ответственность сторон.
Исполнитель несёт ответственность только в рамках полученных средств. Заказчик не обязан предоставлять документы, видео и иные данные, выходящие за рамки стандартной заявки. Если обмен невозможен, средства возвращаются.
8. Запрещённые действия.
Использование сервиса для незаконных целей не допускается. В случае выявления попыток взлома, вредоносной активности или нарушения условий, заявка может быть отменена.
9. Отказ в обслуживании.
Исполнитель вправе отказать в обслуживании без объяснения причин, при этом все средства возвращаются Заказчику.
